Search
Close this search box.

Ngaji “Mutu” Bagian 1, MBNQA

MBNQA (Malcom Baldrige National Quality Award) Pengertian MBNQA Malcom Baldrige National Quality Award (MBNQA) Menurut Vincent Gaspersz (2002) merupakan salah satu metode untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan dan terus menerus (continuously improvement) dengan menggunakan pengukuran dan memberikan feedback mengenai kinerja organisasi secara keseluruhan dalam penyediaan produk dan jasa yang berkualitas. Diciptakan pertama kali US […]